QUY ĐỊNH MUA TOUR VÀ THANH TOÁN TOUR
Đợt 1: Đặt cọc 50% - khách ngay khi đăng ký tour và điền phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành chậm nhất 40 ngày so với ngày khởi hành.
- Công Ty hướng dẫn thủ tục visa, cách điền mẫu đơn visa theo mẫu của Lãnh Sự Quán, đăng ký ngày phỏng vấn, tư vấn, sắp xếp hồ sơ, cung cấp thư mời, chương trình và tư vấn để khách hàng đi phỏng vấn.
Đợt 2: Thanh toán tổng số tiền tour còn lại sau khi có kết quả cấp visa (và cộng thêm những chi phí phát sinh ngoài chương trình như phí đổi vé máy bay ngày về, vé máy bay nội địa…(nếu có)).
- Sau khi Quý khách đã đạt visa do công ty triển khai, nếu hủy tour sẽ mất toàn bộ số tiền đã đặt cọc.
- Nếu sau khi đã có visa, vì lý do đặc biệt và Quý khách phải tạm hoãn chuyến đi và thông báo cho công ty trước 15 ngày, trong trường hợp chưa xuất vé máy bay công ty sẽ tạo điều kiện để Quý khách tham gia các tour tiếp theo, tối đa trong thời gian không quá 2 tháng.
- Công ty không chấp nhận việc hoãn hoặc lùi chuyến đi, Quý khách hủy tour sẽ bị mất 100% tiền tour trong vòng 10 ngày trước ngày khởi hành đã ký kết.
- Công ty không chịu trách nhiệm về mọi sự chậm trễ của Quý khách.
- Nếu không đạt kết quả visa. Công ty sẽ hoàn trả lại tiền đặt cọc sau khi trừ tiền visa Canada và các chi phí khác là 8.500.000 đóng cho LSQ Canada.
- Nếu là đoàn ghép khách lẻ, trong trường hợp đoàn không đủ 15 khách người lớn để khởi hành, công ty có quyền dời ngày, nếu quý khách không đồng ý dời ngày và không tham gia tour tiếp thì công ty sẽ tính chi phí dịch vụ làm visa là 340usd + phí lãnh sự quán 7.500.000 VNĐ.
LƯU Ý :
CÔNG TY SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VÀ KHÔNG HOÀN TRẢ LẠI CHI PHÍ TOUR TRONG TRƯỜNG HỢP QUÝ KHÁCH BỊ CÔNG AN QLXNC NƯỚC SỞ TẠI HOẶC VIỆT NAM TỪ CHỐI XUẤT NHẬP CẢNH VÌ BẤT CỨ LÝ DO NÀO. QUÝ KHÁCH VUI LÒNG CHỊU NHỮNG CHI PHÍ PHÁT SINH.
THÔNG TIN CẦN THIẾT
- Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour, điều khoản, giá tour bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
- Hộ chiếu (passport) của Quý khách phải có chữ ký, còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng kể từ ngày nhập cảnh.
- Quý khách từ 70 tuổi trở lên vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).
- Quý khách từ 70 tuổi đến 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo.
Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lý do an toàn cho khách.
- Quý khách có yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu. Hai người lớn được ngủ kèm một trẻ em.
- Sau khi đóng tiền nếu Quý khách muốn hủy tour, vui lòng đem hộ chiếu/CMND và hóa đơn đã đóng tiền đến ngay văn phòng công ty để làm thủ tục hủy tour, công ty không nhận khách báo hủy tour qua điện thoại.
- Công ty du lịch được quyền thay đổi nhiều hãng hàng khồn khác nhau để thuận tiện nhất cho chuyến đi: CI, KE, AA, AU, CZ…
- Chương trình tour có thể thay đổi về hàng không, chuyến bay, giờ bay, loại máy bay, khách sạn, thời gian, thứ tự tham quan…, tùy thuộc tình hình thực tế nhưng số đêm lưu trú khách sạn ở Mỹ và tổng số điểm tham quan không thay đổi.
- Trong trường hợp Quý khách bị từ chối nhập cảnh tại nước sở tại thì trách nhiệm không thuộc về phía công ty.
- Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ thu nhận đủ số lượng khách tối thiểu 15 khách người lớn, thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Trong trường hợp đoàn không đủ 15 khách hoặc đã đủ nhưng khách không đạt visa, công ty có trách nhiệm thông báo cho Quý khách biết, hai bên sẽ thỏa thuận lại giá cho đoàn, nếu Quý khách không đồng ý giá mới, Quý khách có thể chuyển sang ngày khởi hành khác hoặc công ty sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà Quý khách đã thanh toán.
Đối với các trường hợp đặc biệt, Lãnh Sự Quán Canada sẽ phải cần thêm thời gian để xác minh và xử lý hồ sơ. Thời gian xác minh thông thường kéo dài trong 3 tháng hoặc có thể lâu hơn. Trong trường hợp này, Quý khách sẽ được đổi ngày khởi hành theo chuyến đi tiếp theo của công ty.
GHI CHÚ
*** Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong quá trình thực hiện tour nếu xảy ra các trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động, chiến tranh hoặc do máy bay, xe lửa, tàu thủy, xe điện bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp được, công ty sẽ hoàn trả lại tiền tour cho Quý khách sau khi đã trừ lại các chi phí dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, vé máy bay, dịch vụ ăn ở… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác.
Hotline: 
Liên hệ đặt tour: 
Khởi hành: Mỗi tháng
